Veel gestelde vragen
U ontvangt bij ons de beste kwaliteit tegen een eerlijke prijs! U heeft een ruime keuze uit complete pakketten of u kunt de producten los bestellen.
Of het nu gaat om een pakket voor een gezellige buurt BBQ of dat u als liefhebber een mooi stuk vlees wilt bereiden, bij ons bent u aan het juiste adres.
Wij bezorgen op elk postadres in Nederland.( M.u.v. Waddeneilanden )
Indien u op uw vakantieadres wilt laten bezorgen, is dit natuurlijk ook mogelijk. Wij adviseren dit wel even aan te geven bij de eigenaar of receptie.
U ontvangt uw bestelling via Trunkrs transport.
Op basis van uw bestelling zal de levering uit 1 of meerdere dozen bestaan.
Wij verpakken het vlees en vis vriesvers in gesloten verpakkingen.
Als standaard bezorgdag kunt u de donderdag of vrijdag kiezen.
De bezorging is tussen 17.00 en 22.00 uur. (andere bezorgdagen in de midweek op aanvraag c.q. in overleg )
De bezorgtijd is op basis van de planning van onze vervoerder Trunkrs. Wij hebben hier geen enkele invloed op !
Op het moment dat uw pakket is ingescand (vaak tussen 14 -15 uur) door Trunkrs ontvangt u van hun, per mail, een preciezer tijdstip van bezorgen.
U kunt uw pakket volgen via Track & Trace.
Trunkrs bezorgt NIET op zaterdag of zondag!
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Mocht onverhoopt de levering van vrijdag NIET lukken, kan deze dus niet meer in het weekend geleverd worden.
U kunt tot 1 dag voor de bezorgdatum tot 23.59 uur bij ons bestellen. ( zie voor levering op vrijdag ” Wanneer bezorgen jullie?)
Het kan voorkomen dat we het maximale aantal pakketten per dag hebben bereikt.
Deze dag kunt u dan niet meer selecteren. We zijn dan uitverkocht voor die specifieke dag !
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Onze vervoerder Trunkrs werkt NIET op zaterdag en zondag!
Mocht de levering onverhoopt vrijdag niet lukken, dan leveren zij dit niet na!
Ons seizoen loopt van 1 april tot 14 oktober.
Wij adviseren u het pakket minstens 1 dag voor uw party te laten bezorgen.
U heeft dan ruim de tijd het vlees verder te laten ontdooien.
Let op: Onze vervoerder Trunkrs werkt NIET op zaterdag en zondag!
Mocht de levering onverhoopt vrijdag niet lukken, dan leveren zij dit niet na!
U wilt natuurlijk graag zo voordelig mogelijk gaan BBQ’en. Als wij voor u de BBQ zelf, inclusief, gas, schoonmaak ect verzorgen, moeten wij ook 2 x rijden (bezorgen en ophalen). Hierdoor komen er veel extra kosten bij en zal de prijs per persoon fors toenemen.
Huurt u zelf BBQ bij u in de buurt bij een partyverhuurder, liggen de kosten hiervan vaak tussen de €45 en € 60. Als u dit per persoon gaat omrekenen bent samen met onze pakketten het voordeligst uit.
Indien u een reeds gedane bestelling wilt aanpassen, mail dan naar info@bbqholland.nl en geef de gewenste aanpassing door.
Als uw aanpassing is verwekt krijgt u hiervan per mail bericht .
Dit betekend dus dat indien u geen bevestiging heeft ontvangen uw aanpassing deze (nog) niet is verwerkt !
Bij het ophogen van uw bestelling ontvangt u een aanvullende factuur.
Bij het verlagen van uw bestelling ontvangt het verschil teruggestort op het bankrekeningnummer van uw oorspronkelijke bestelling.
Wenst u meer dan 48 menu’s te bestellen, dan is dit uiteraard mogelijk.
Dit doet u door naast het 48 pakket een ander pakket naar keuze te bestellen.
Het prijsverschil tussen de prijs per menu van het 48 pakket en de prijs per menu van het extra pakket, ontvangt u van ons terug op uw bankrekening.
Kortom : Bij een bestelling groter dan 48 menu’s van hetzelfde pakket, betaalt u altijd de prijs van het voordelige 48 pakket.
Voorbeeld: U wenst 56 menu’s Populair te bestellen.
Bestelling: 1x pakket 48 Populair van € 8,60 per menu en 1 x pakket 8 Populair van € 10,25 per menu.
Prijsverschil : 8 x € 1,65 ( €10,25 -/- € 8,60) = € 13,20.
Dit prijsverschil krijgt u terug gestort op uw bankrekening.
Uiteraard is dit mogelijk bij de pakketten aanvullende producten te bestellen.
Zie hiervoor het assortiment “zelf samenstellen” in onze webshop.
Indien u er voor zorgt dat de producten direct na levering voldoende gekoeld worden, zijn deze nog een paar dagen houdbaar.
Bestellingen vanaf €100,00* worden kosteloos bij u thuis bezorgd.
Onder de €100,00 vragen wij een bijdrage van € 16,95 in de verzend- en verpakkingskosten.
Via iDeal
Zeker u treft deze onder “complete pakketten” ( 2e pagina ! )
Onder “Zelf samenstellen” treft u al onze producten. Bij elk product treft de product specificatie aan. Mocht u nog aanvullende vragen hebben, neem dan contact met ons op.
Glutenallergie, Notenallergie en pinda allergie
De producten voor BBQ Holland worden door onze leveranciers, in een omgeving ingepakt waarbij sporen van gluten noten en pinda’s aanwezig kunnen zijn.
Indien er een persoon bij uw BBQ party aanwezig is, welke een gluten (Coeliakie) , noten en/of pinda allergie heeft, dan raden wij aan, dat deze persoon zijn eigen vertrouwde producten meeneemt en deze producten op een aparte BBQ bereid en eigen opscheplepels gebruikt, dit om elke kruisbestuiving van sporen te voorkomen.